當前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細內(nèi)容 營銷人最后悔的一件事 作者：韓鋒 時間：2010-4-6 字體：[大] [中] [小]

    在窗明幾凈的教室里，小學(xué)老師面對教師里的學(xué)生，語重心長，諄諄教導(dǎo)，不無感慨的說：
    “同學(xué)們，你們現(xiàn)在的年齡多好啊，無憂無慮的，這是你們?nèi)松�中最美好的一段時光，你們可要好好珍惜啊！等你們長大了，就知道這段時光是多么美好了�！�
    教室里的學(xué)生們，懵懵懂懂地睜大了眼睛，不知道老師為何這樣講，似懂非懂。學(xué)生們更期待的是下課的鈴聲和課外的玩耍。
    當學(xué)生們長大了，有家有口了，上有老下有小了，當生活的重
壓不得不用肩膀去扛的時候，回想起自己的童年，心里發(fā)出悵然的嘆息：老師你太英明了，我們當時為何這樣身在福中不知福呢？多想讓時光永遠停留在童年！可惜這個是不可能的了。
    大多數(shù)走上工作崗位的成年人都有如上的切身感受。
    剛走向營銷崗位的營銷人員，特別是銷售人員，就像上述的“小學(xué)生們”一樣，多數(shù)時候是“身在福中不知�！�。
    許多銷售人員，特別是中小企業(yè)的銷售人員，這幫越來越以80后為主體“草莓一族”（外表光鮮，但內(nèi)心脆弱的形象說法），面對壓力、重擔(dān)、困難等，常常表現(xiàn)出不適應(yīng)和情緒化，多有抱怨和不滿。常常以“大不了不干了”甚至沖動辭職來應(yīng)對。
    他們沒有意識到，壓力、重擔(dān)、困難、磨練是他們職場生涯中最大和最寶貴的財富，就像小學(xué)生沒有意識到這段童年時光是一去不復(fù)返的人生最大財富一樣。
    以筆者為例，自己營銷人生最后悔的一件事，就是后悔自己受到的壓力、磨難、挫折、重擔(dān)還不夠，否則自己的成長和進步會更大！雖然自己睡過辦公室，睡過倉庫，為完成任務(wù)三天三夜不睡覺，經(jīng)受過地毯式推銷的最艱苦的“魔鬼訓(xùn)練”，為給客戶送貨星夜趕路，得到外企總經(jīng)理的表彰……現(xiàn)在想起來還是遠遠不夠。這種感慨，只有步入職場多年，過了青春的青澀期之后才有上述的感覺，在當時絕不會有上述感覺，這也就是如“小學(xué)生”般的當局者迷吧。
    現(xiàn)在大部分的80后銷售人員，就是身在福中不知福的“小學(xué)生”！
    讓我們看看一位優(yōu)秀的80后業(yè)務(wù)員的成長心路歷程，就知道為何說他們“身在福中不知福了”：
    “我做業(yè)務(wù)的時候，來到了一個位于偏僻工業(yè)區(qū)一個不到1000平米的工廠小作坊，簡陋的辦公區(qū)，寥寥無幾的幾個辦公人員也處在一片清閑中，再走近冷冷清清生產(chǎn)車間幾乎沒有一臺自動化設(shè)備，看了這一切已經(jīng)開始有人感覺眼前這將要發(fā)展招商且要做全國性的品牌根本不可能，就連留下來的人也劃上了一個巨大的問號！幾天上班下來覺得出入很方便時，竟然才發(fā)現(xiàn)原來工廠沒有大門，上班只要一下大雨根本無法聽清電話里對方的聲音，仰頭不到3米的石膏天花板上是鐵蓬，沒有做任何隔音隔熱處理……
    接下經(jīng)過三天的培訓(xùn)后，腦袋一片空白，由一個搞生產(chǎn)技術(shù)工藝主管培訓(xùn)的盡是他的本專業(yè)，讓我們這些剛進來的門外漢叫苦也只有吃了啞巴虧，最后去了兩天直營店，在設(shè)計師的簡單介紹下，我們才知道，產(chǎn)品長啥樣，再看到當時的零售價格，心想這個玩意忒貴，肯定不好做了，此時已有些同事已不辭而別了。
    當時的招商也非常艱苦，簡單培訓(xùn)完后整理招商手冊，薄薄十幾張電腦打印版的招商手冊，由各自手工裝訂，那個時候覺得這個手冊做的真好，對于那個招商手冊的評價現(xiàn)在想起來真有點可笑。第一次出差從來沒有住過賓館，一下車感覺發(fā)現(xiàn)有點蒙，接下來找賓館找市場，晚上模擬談商自言自語，喊喊口號想想實在有趣。一到市場，幾乎馬不停蹄地一家家的跑，如果有一家店沒有進去拜訪索要名片時，總感覺萬一這家老板要是想做而自己沒跑到豈不可惜，不行還是要去一趟。沒想到找了幾個意向客戶，來了兩個考察，在大家的配合下他竟然打款了，搞定了一家加盟商，哇噻！簡直太興奮了，接著不久第二家，想想心里太爽了。說起來看似很容易，其實過程并非如此（要克服的很多），包裝品牌賣賣未來，包裝人才賣賣感情，這些還算OK，但最害怕就是人家要看工廠，一看工廠就沒底了，經(jīng)過一番研究討論，我們也找到方法如何對付這些情況。至今值得回味的記得在第三次出差的時候有個同事打電話來（此時出差不到三天），已經(jīng)搞定兩家了，并且揚言這個月肯定要搞定5家以上，通話完畢后自己心里急死了，一番短暫掙扎與調(diào)整（幸運的是我的兩條腿仍很勤快），在第六天里現(xiàn)場搞定了一個客戶，沒有考察現(xiàn)場打款加盟，最終那個月我搞定了4家與我的同事剛好一樣的招商數(shù)量。再到后面時就有得精彩了，到處狂跑了，不過結(jié)果也算可以，至少自我感覺良好。當然也有點傷感的事情，看著招進一批又一批的新同事，兩次出差回來很多都看不見了，試問出去的誰沒有付出汗水，但在苦勞與功勞上，必竟我們是靠功勞（招商成功）生存的，招不到商往往是無臉面再待下去，每個人幾乎都崩得很緊。此后只要一回來，有時一碗面條一個西瓜我們能吃上二三個小時，相互溝通，經(jīng)驗交換，如何搞定客戶便是我們的共同話題。再后面招商轉(zhuǎn)型做區(qū)域管理，一轉(zhuǎn)眼幾年過去了，成了公司的老業(yè)務(wù)了。 到底是什么力量可以讓一個人可以克服重重艱難，跨過重重坎，頂過重重的重壓，有些同事說只要有錢賺啥都好說，如果這樣說的話，當招商的待遇就底薪來說只有現(xiàn)在的二分之一，話補也只有現(xiàn)在一半的時候（電話費是我們最頭疼的事情，省外慢游很少敢接，又沒有套餐辦理，接1.7元，加IP號拔打為1.2元，每個月的電話費都是負數(shù)）。這恐怕已不言而喻了吧。當一個人有了追求，有了欲望的時候，并且珍惜這份工作的時候（差點公司因為我的條件不好沒有錄用我），在面對接待客戶用大貨車尷尬的時候，只有簡陋招待條件的時候，晚上二三點起來接客戶的時候，展會招商5點起床晚上9點回來的時候，發(fā)一條招商短信超過800字的時候……，這一切也只是再平常不過了，只有勇于面對困難，跨過重重坎，頂住重重的重壓，才能變得更堅強，才能獲得成長！”
    這位從底層成長起來的業(yè)務(wù)員已經(jīng)成長為一位優(yōu)秀的銷售管理骨干。
    營銷人，特別是銷售人員，不成功的原因可能是多種多樣的，但成功的原因都是相似的：不管是主動選擇，還是被動面對，只要敢于承擔(dān)壓力、克服困難、經(jīng)歷磨難，最終會迎接勝利的彩虹！
    沒有經(jīng)歷磨難、挫折、壓力的銷售人員，是成長最慢的銷售人員！是終將被市場淘汰的銷售人員！
    年輕沒有載過跟頭的，年老了可能要載大跟頭；
    年輕沒有經(jīng)歷坎坷的，年老了可能要被下課；
    年輕時沒有被挫折磨礪的，年老了可能成事費力。
    不要有一天，坐在躺椅里后悔，當時我為何沒有去面對和經(jīng)歷苦難、磨礪、挫折、坎坷？讓我今天一事無成！讓我連人生回憶和留戀的東西都寥寥無幾！悲哀��！
    不要抱怨，不要牢騷，不要不滿，不要放棄！讓壓力、困難、挫折、坎坷來得更猛烈些吧！  


韓鋒 [營銷智慧引擎] 北大國際MBA（BIMBA），歷任松下電器（中國）有限公司/沃爾瑪中國總部/海爾集團海外本部/皇明太陽能集團高級營銷管理職位。是中國營銷界集外企、國企、民企、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗于一身的【營銷活化石】�！颁h言鋒語“之個人營銷博客/播客http://blog.sina.com.cn/coolwindhan 聯(lián)系方式：coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871